Resi

Vuoi restituire l'articolo? Nessun problema!

Se un articolo, contrariamente alle aspettative, non corrisponde alle tue esigenze, puoi esercitare il tuo diritto di recesso. Un recesso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Maggiori informazioni sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni e nella sezione Diritto di recesso.

Ecco come fare:

Contatta prima il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o via email all'indirizzo info@firstaustria.eu e comunica il tuo desiderio di reso. Riceverai quindi ulteriori informazioni sulla tua restituzione.

Si prega di notare che le spese di reso sono a carico vostro - fatta eccezione per i resi di ordini effettuati in Germania, Austria e Francia.

Tuttavia, in caso di consegna errata o merce danneggiata, vi verranno ovviamente rimborsate in ogni caso le spese di reso sostenute. Nel caso abbiate diritto al rimborso delle sp

ese di reso, conservate bene la ricevuta di spedizione, solo così potremo rimborsarvi le spese!

Nota riguardo il vostro reso:

Possiamo garantire una gestione rapida solo se tutte le informazioni relative al vostro ordine sono complete.

Si prega di restituire l'articolo preferibilmente nella confezione originale. Potete esaminare la merce nell'ambito del diritto di recesso, proprio come fareste in un negozio fisico. Se l'articolo è stato utilizzato oltre questo limite e ne è derivata una perdita di valore, siamo autorizzati a detrarre tale importo dal rimborso.

Non appena il reso sarà arrivato da noi e verificato, rimborseremo l'importo entro 14 giorni.