Condizioni generali di contratto TZS FIRST E Commerce GmbH

I. Validità e ambito di applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le forniture di beni e a tutti i contratti che un consumatore o un professionista (di seguito "Cliente") stipula con noi, TZS FIRST E Commerce GmbH. Le presenti CGV si applicano, di conseguenza, anche ai contratti relativi alla fornitura di buoni acquisto, salvo ove diversamente ed espressamente stabilito.

1.2. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche saranno tuttavia valide solo per i nuovi ordini e non avranno alcun effetto sugli ordini effettuati prima della pubblicazione delle CGV modificate sul sito web.

1.3. Condizioni divergenti (ad es. condizioni generali di contratto, di acquisto o di pagamento) del Cliente non sono applicabili. Esse non troveranno applicazione neanche qualora non vengano espressamente contestate al momento della stipula del contratto. Lo stesso vale per eventuali clausole contrastanti contenute in offerte, conferme d'ordine, specifiche, fatture o documenti analoghi, o derivanti da disposizioni di legge (laddove consentito), usi commerciali o pratiche commerciali.

II. Possibilità di archiviazione e consultazione delle Condizioni Generali di Vendita

2.1. Il Cliente può consultare le presenti Condizioni Generali di Vendita sul sito web https://www.firstaustrio.shop/informationen/agb. Il Cliente ha inoltre la facoltà di stampare e salvare il presente documento.

2.2. In caso di ordine effettuato tramite il negozio online, il Cliente – qualora abbia creato un account utente prima dell'inoltro dell'ordine – può inoltre archiviare i dati del proprio ordine e consultarli gratuitamente. Il Cliente può altresì attendere la conferma di ricezione dell'ordine, che gli verrà trasmessa via e-mail all'indirizzo indicato dopo il completamento dell'ordine. Tale e-mail di conferma di ricezione dell'ordine contiene nuovamente i dati dell'ordine e le presenti CGV, e può essere facilmente stampata o salvata.

III. Conclusione del contratto per gli ordini online

3.1. Il Cliente può formulare un'offerta tramite il modulo d'ordine integrato nel negozio online. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello e aver completato il processo di ordinazione, cliccando sul pulsante che conclude la procedura, il Cliente formula una proposta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.

3.2. La ricezione dell'ordine sarà confermata immediatamente al Cliente. La conferma di ricezione dell'ordine non costituisce un'accettazione giuridicamente valida, bensì informa il Cliente che l'ordine è stato correttamente trasmesso.

3.3. L'elaborazione dell'ordine e le comunicazioni avvengono generalmente tramite e-mail e tramite sistemi automatizzati. Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail indicato per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.

3.4. Il contratto si conclude solo con l'accettazione dell'ordine tramite una conferma d'ordine scritta oppure mediante l'adempimento effettivo, ovvero la spedizione della merce ordinata, in ogni caso entro 14 giorni. Il Cliente rimane vincolato al proprio ordine per 5 giorni, fatto salvo il diritto di recesso spettante al consumatore.

3.5. Qualora gli articoli ordinati non fossero più disponibili o l'ordine non potesse essere accettato per altri motivi, il Cliente ne verrà informato. Gli eventuali pagamenti già effettuati dal Cliente saranno rimborsati immediatamente.

3.6. Le informazioni fornite nel negozio online – come ad esempio descrizioni e illustrazioni – servono esclusivamente a identificare la merce, sono indicative e non costituiscono specifiche di qualità, salvo qualora siano espressamente designate come vincolanti per iscritto. Non si assume alcuna responsabilità per errori di calcolo, di scrittura e/o di stampa.