Informativa sulle spedizioni

Condizioni di consegna per il negozio online di TZS First Austria

1. Zone di consegna

Attualmente consegniamo esclusivamente nei seguenti Paesi:

  • Austria
  • Germania
  • Francia
  • Paesi Bassi
  • Italia
  • Spagna
  • Lussemburgo

Le spedizioni verso altri Paesi non sono attualmente possibili.

2. Spese di spedizione

Per le spedizioni nei Paesi sopra indicati non sono previste spese di spedizione. La consegna è pertanto gratuita. Sono esclusi gli ordini di pezzi di ricambio: in questo caso ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di spedizione a seconda delle dimensioni e del peso del pezzo di ricambio.

3. Tempi di consegna

Salvo diversa indicazione, si applicano i seguenti tempi di consegna previsti:

  • Austria e Germania: 1–3 giorni lavorativi
  • Francia, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Lussemburgo: 3–5 giorni lavorativi

Si prega di notare che l'effettivo tempo di consegna può variare leggermente a seconda della disponibilità del prodotto e della zona di consegna.

4. Corriere di spedizione

Attualmente la spedizione avviene dalla Germania tramite il nostro partner logistico DHL. A seconda del Paese di destinazione, il pacco può essere consegnato anche al servizio postale regionale. Al momento non è possibile per il cliente selezionare il corriere di spedizione.

5. Tracciamento della spedizione

Non appena l'ordine viene spedito, il cliente riceve una conferma di spedizione contenente il link di tracciamento. Tutti i nostri partner logistici si impegnano a consegnare la Sua spedizione il più rapidamente possibile. Se, nonostante ciò, dovesse verificarsi un ritardo imprevisto, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per verificare lo stato della consegna.

6. Limitazioni alla consegna

  • La consegna presso stazioni di ritiro (Packstation) può essere limitata a seconda del corriere di spedizione.
  • Le consegne al di fuori dei Paesi sopra elencati non sono attualmente disponibili.
  • Qualora la consegna non fosse possibile a causa di dati dell'indirizzo incompleti o errati, il tempo di consegna potrebbe prolungarsi. In tal caso, La invitiamo a verificare il Suo indirizzo di consegna.

7. Consegne parziali

Se i prodotti hanno tempi di consegna diversi o devono essere spediti separatamente, sono possibili consegne parziali. Al cliente non verranno addebitati costi aggiuntivi.

In caso di problemi con le spedizioni o per qualsiasi altra domanda, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti: info@firstaustrio.shop

Siamo lieti di aiutarLa!